Leidinggeven aan je verkoopteam: 4 dingen die je team direct voelt

Geplaatst op 3 september 2026 - door Ernst-jan

Je verkopers zien binnen twee weken precies wat voor leidinggevende je bent. Niet aan wat je zegt in de maandagochtend meeting, maar aan hoe je reageert als een deal wegloopt, of je zelf de telefoon pakt en wat je doet met het idee dat niemand had verwacht.

Over leiderschap is veel geschreven en er zijn talloze modellen. Het eenvoudige model van Steve Farber uit zijn boek The Radical Leap legt vier krachtige accenten. Hij vat het samen in het acroniem LEAP: Love, Energy, Audacity en Proof. Vertaald naar de salesvloer: liefde, energie, moed en bewijs.

1. Cultiveer liefde

Het woord liefde gebruiken we niet gemakkelijk in een zakelijke omgeving. Die laten we thuis. Niets is minder waar. We geven elke dag liefde op het werk via oprechte aandacht, belangstelling en complimenten. Alles bloeit op door het geven van liefde.

In sales is dat concreter dan het klinkt. Verkopen is een vak waarin je vaker nee hoort dan ja. De verkoper die op vrijdagmiddag belt dat de deal is afgeketst, heeft op dat moment geen analyse nodig maar erkenning.

Een voorbeeld: heeft iemand iets goeds gedaan voor een klant, maar had je geen tijd om haar persoonlijk te bedanken? Loop dan voor je weggaat even langs haar bureau, schrijf een aardig woord op een post-it en plak die op haar beeldscherm. Het is het eerste dat ze de volgende ochtend ziet. Zo simpel is het.

2. Genereer energie

De wet van behoud van energie is altijd van toepassing: stop je er energie in, dan krijg je het terug. Je passie, humor, humeur, aandacht en actie gedrevenheid zijn van grote invloed op het team. Als jij beweegt, beweegt je team mee. Werk je met passie aan een hoger doel dan alleen de cijfers, dan voelt je team dat en brengt het dat over op klanten en prospects.

Energie is niet abstract. Je voelt direct wat er hangt als je een bedrijf binnenloopt, en je merkt het aan de telefoon. Een verkoper met energie hoor je door de hoorn heen, een verkoper zonder energie ook. Je klant trouwens net zo goed.

Een goede vraag om jezelf te stellen: genereer ik meer energie als ik een kamer binnenloop of als ik eruit loop?

3. Inspireer moed

Geef ruimte aan nieuwe ideeën en stimuleer anders denken. Organisaties hebben de neiging om dat te nivelleren: “we doen het al jaren zo en het gaat toch goed?” Dat risicomijdende gedrag zit diep. Kies je het bekende pad, dan weet je waar je uitkomt. Maar juist het onbekende leidt tot nieuwe aanpakken en succesvolle oplossingen.

In sales betekent dit: de verkoper die een nieuwe branche wil aanboren, een ander gespreksmodel wil proberen of een prospect wil benaderen die veel te groot lijkt. Lukt het niet meteen, reken hem er dan niet op af. Stimuleer om door te gaan, evalueer, deel en leer van elkaar. Farber noemt zulke momenten Oh Shit!-Moments. Die zijn onvermijdelijk als je onbekende wegen bewandelt.

4. Zorg voor bewijs

Geloofwaardigheid is de basis van leiderschap: practice what you preach. Zeg je dat we gedurfd en inventief moeten zijn voor onze klanten? Bewijs het. Vertel je je mensen dat ze belangrijk zijn? Bewijs het opnieuw in elke actie die je onderneemt. Wil je dat je mensen terugbellen na een gemiste oproep? Doe dat dan zelf ook.

Dit is meteen het meest genadeloze punt. Staat acquisitie hoog op de agenda van je team, maar niet op die van jou? Dan weet je team precies hoe belangrijk het echt is.

Meer halen uit het verkoopteam dat je al hebt?

De OmzetFabriek kijkt met een frisse blik naar je verkooporganisatie en coacht je team naar meer verkoopsucces. Van een gerichte verkoopteam training tot structurele begeleiding of interim salesmanagement.

Bekijk wat sales coaching voor jouw team kan betekenen of neem contact op!